Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem ubytovacího zařízení (dále jen „hotel“)
a hostem (fyzickou nebo právnickou osobou), který využívá ubytovací služby hotelu.

2. Rezervace a vznik smluvního vztahu

Ubytování je možné rezervovat telefonicky, e-mailem nebo prostřednictvím online rezervačního systému.
Rezervace se stává závaznou po jejím potvrzení hotelem.
Hotel si vyhrazuje právo požadovat zálohu ve výši až 100 % z celkové ceny pobytu.

3. Příjezd a odjezd

Check‑in: od 14:00

Check‑out: do 10:00

Pozdní odjezd může být zpoplatněn dle aktuálního ceníku.

4. Storno podmínky

Zrušení rezervace více než 7 dní před příjezdem: zdarma
Zrušení 3–7 dní před příjezdem: storno poplatek 50 % z celkové ceny
Zrušení méně než 3 dny před příjezdem nebo nedojezd: storno poplatek 100 %
Při skupinových rezervacích mohou být uplatněny individuální storno podmínky.

5. Platební podmínky

Přijímáme hotovost, platební karty, případně platby převodem.
Veškeré ceny jsou smluvní a zahrnují DPH dle platných předpisů.

6. Práva a povinnosti hosta

Host je povinen dodržovat provozní řád hotelu.
Host odpovídá za škody způsobené na vybavení hotelu.
V prostorách hotelu je zakázáno kouřit, pokud není výslovně uvedeno jinak.

7. Práva a povinnosti hotelu

Hotel odpovídá za škody na věcech vnesených hostem dle občanského zákoníku.
Hotel si vyhrazuje právo v odůvodněných případech změnit pokoj nebo zrušit rezervaci (např. z důvodu vyšší moci).

8. Ochrana osobních údajů

Hotel zpracovává osobní údaje hostů v souladu s platnou legislativou a zásadami ochrany osobních údajů.
Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů dostupném na webových stránkách hotelu.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti dnem zveřejnění.

Hotel si vyhrazuje právo jejich změny.